Spielfelder

Kundenerfahrungsmanagement

Begeisterte Kunden

Wie oft haben Sie gehört, „einen neuen Kunden zu gewinnen ist fünfmal teurer als einen Bestandskunden zu halten“? Neovaude hilft Ihnen dabei, Kundenbindung nachhaltig aufzubauen. Das machen wir zunächst mit Daten, um ihre Kunden zu verstehen. Wir hören zu und schaffen Räume für eine aktive Kommunikation. Wir wechseln die Perspektive und prüfen den Kontakt aus Kundensicht. Dabei erfassen wir die Servicequalität und prüfen die Prozesse. Aus Kundenperspektive machen wir uns auf die Reise und lernen Erwartungen oder Erfahrungen kennen, um diese anschließend zu verbessern. Für eine hohe Kundenzufriedenheit lassen sich so Kontaktpunkte gezielt gestalten, Treueprogramme aufsetzen oder Vertriebsnetze aktivieren.


Projekte aus diesem Leistungsbereich

Enlightenment, don't know what it is

It’s up to you, the way you think

Und man sah sofort an seinem Schein

Er kann nur aus Dortmund sein

Wenn man so will

/ bist Du das Ziel einer langen Reise

Das war ...

… SPITZE!

Arbeitgebermarke

Motivierte Mitarbeiter

Ohne Employer Branding Strategie verlieren Sie den „War of talents“? Das Versprechen, Arbeitgebermarketing als Differenzierungstaktik im Wettbewerb um Talente zu entwickeln und spannende Arbeitswelten zu zeichnen, bleibt häufig hinter werblichen Ansätzen oder marktschreierischen Verkaufsabsichten zurück.

Neovaude hilft Ihnen dabei, die Arbeitgeberwirklichkeit zu beschreiben, die richtigen Fragen zu stellen und spannende Geschichten aufzudecken. Wir unterstützen Sie dabei, mit passenden Konzepten die Unternehmenskultur zu fördern und die Mitarbeiteridentifikation zu verbessern. Für Leistungssteigerungen durch eine höhere Mitarbeiterbindung spielen auch Belohnungssysteme, Prämien oder Incentives eine wichtige Rolle. Durch Befragungen lernen Sie dabei die Bedürfnisse und Wünsche der Mitarbeiter kennen.


Projekte aus diesem Leistungsbereich

We can be heroes

Just for one day

Ganz egal wo Du auf dem Rasen stehst

Wir halten Deine Fahne hoch

Black and Yellow

It’s not Versace

Auf geht's Dortmund...

kämpfen und siegen.

Veranstaltungen

Überzeugte Gäste

Unsere Veranstaltungen und Meetings haben einen positiven Effekt auf den Geschäftserfolg. Wir begeistern und vermitteln Stimmungen. Nachhaltigkeit ist für uns Pflicht statt Kür. In einer globalen und schnelllebigen Geschäftswelt unterstützen wir mit besonderen Momenten Innovation, Vernetzung und Vermittlung. Gemeinsam erreichen wir Performance-Verbesserungen, fördern Interaktionen und erreichen Kommunikationsziele. Durch den Einsatz bestehender und zukunftsweisender Technologien liefern unsere Event-Services inspirierende und eindrucksvolle Ergebnisse. Mit unserem Netzwerk der national erfolgreichsten Akteure lösen wir in der Event-Branche die anspruchsvollsten Herausforderungen Ihrer Unternehmung.


Projekte aus diesem Leistungsbereich

How could I forget to mention

The bicycle is a good invention

Tell everybody I’m on my way

New friends and new places to see

Meine Wohnung ist im ersten Stock

In dem Block mit der Schneiderei im Erdgeschoss

Doch ich denk, wenn ihr auch lacht

heut noch an Berlin

Sport. Kultur. Europa.

WIR FÖRDERN EUCH ZU TAGE

Verkaufsförderung

Erfolgreiche Verkäufe

Wir machen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zum Stadtgespräch. Unsere Sales-Aktionen für mehr Umsatz sind im Wettbewerb geeignet, um Marktanteile auszubauen ohne sinkende Margen. Dabei sind wir von Beginn an „KPI-driven“ und können bereits während der Maßnahme durch die Auswertung von Daten die Umsetzung optimieren. Für Ihre Channel-Incentives, Promotion- und Guerilla-Maßnahmen verfügen wir über Erfahrung, erprobte Stategien und einen ganzen Werkzeugkasten voll taktischer Maßnahmen. Unsere Mannschaft begleitet den Prozess von der Idee bis zum Ergebnis. Stark sind wir bei der Umsetzung von Gewinn- und Rabattaktionen mit attraktiven Vergünstigungen – aber festem Kostenrahmen.


Projekte aus diesem Leistungsbereich

Und man sah sofort an seinem Schein

Er kann nur aus Dortmund sein

Ganz egal wo Du auf dem Rasen stehst

Wir halten Deine Fahne hoch

ROAD TRIPPIN'

with my fav allies

100.000

an der Uni

Eigene Projekte

Engagement

Unsere Ideen, Methoden und Möglichkeiten nutzen, erproben und stärken wir in ehrenamtlichem Engagement und eigenen Projekten. Die Unterstützung gemeinnütziger Arbeit, kulturelles Ausprobieren, lokale Kooperationen oder kreative Experimente sind für uns Verpflichtung und Chance. Mit unseren Veranstaltungsformaten, Kommunikationsmaßnahmen und Produktideen schaffen wir zusätzliche Anknüpfungspunkte, testen neue Methoden und lernen Zielgruppen kennen. Die Vernetzung mit anderen Experten, der Ausbau unseres Netzwerks und die Gestaltung des Arbeitsumfeldes treibt uns weiter an.


Projekte aus diesem Leistungsbereich

Popcorn,

hey

Enlightenment, don't know what it is

It’s up to you, the way you think

Oh! Oh! Love!

Madness! Euphoria!

Gonna fly now

flying high now

Zum Schlips

Stößchen und Gin Tonic